Podmínky poskytování služeb autoservisu
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem autoservisu Deglu Servis (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „objednavatel") při poskytování servisních služeb.
Odesláním objednávky prostřednictvím webového formuláře objednavatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Objednávku služeb lze provést prostřednictvím:
Objednávka je závazná až po potvrzení ze strany poskytovatele. Poskytovatel potvrdí objednávku e-mailem do 24 hodin od jejího přijetí v pracovní dny.
Ceny služeb uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na:
Před zahájením prací bude objednavateli sdělena konečná cena služby. Práce budou zahájeny až po odsouhlasení ceny objednavatelem.
Platba za poskytnuté služby je splatná při předání opraveného vozidla, a to:
Na požádání vystavíme fakturu s prodlouženou splatností pro firemní zákazníky po předchozí dohodě.
Termín provedení služby je stanoven dohodou mezi poskytovatelem a objednavatelem. Poskytovatel vynaloží maximální úsilí pro dodržení sjednaného termínu.
V případě zjištění dodatečných závad během opravy bude objednavatel neprodleně informován a práce budou pokračovat až po jeho souhlasu.
Vozidlo je objednavatel povinen vyzvednout do 5 pracovních dnů od oznámení o dokončení služby. Po této lhůtě může být účtován poplatek za parkování.
Na provedené práce poskytujeme záruku:
Záruka se nevztahuje na závady vzniklé nesprávným používáním vozidla, zásahem třetí osoby nebo vyšší mocí.
Reklamaci provedené služby je objednavatel oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění závady. Reklamaci lze uplatnit:
Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s objednavatelem nedohodne na delší lhůtě.
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou na vozidle během jeho pobytu v servisu, s výjimkou škod způsobených vyšší mocí nebo skrytými vadami vozidla.
Poskytovatel neodpovídá za věci ponechané ve vozidle během opravy. Doporučujeme cennosti a osobní věci z vozidla před předáním do servisu odstranit.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na našich webových stránkách v sekci Ochrana soukromí a GDPR.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.
Případné spory budou řešeny přednostně dohodou. Není-li dohoda možná, je k rozhodování sporu příslušný soud podle sídla poskytovatele.
Poslední aktualizace: leden 2024